TÉCNICO EM LOGÍSTICA

Duração: 6 a 18 meses

DESCRIÇÃO O aluno formado no curso Técnico em Logística estará apto para aplicar procedimentos de transporte, armazenamento, estoque, sendo um gestor das instalações e operações dentro da cadeia logística das empresas. Ao final do curso, terá desenvolvido habilidades técnicas para gerir procedimentos de compras, recebimento, armazenagem, movimentação, expedição e distribuição de materiais e produtos.

01 MÓDULO I ? TÉCNICO EM LOGÍSTICA ? ? INTRODUÇÃO AO EAD Olá! Seja bem-vindo (a)! Você já estudou a distância? Se esta é a sua primeira experiência, espero que esteja muito animado (a)! Estamos aqui para te ajudar nessa jornada. Nesta unidade você vai conhecer tudo o que precisa para iniciar os estudos nessa modalidade. Veremos um pouco da história da educação a distância no Brasil, conceitos básicos e alguns recursos importantes que estão presentes no ambiente virtual de aprendizagem ? e fora dele também. Além disso, você terá dicas de como gerenciar seus estudos, habilidade importante que precisará desenvolver a partir de agora. Vamos começar? 02 MÓDULO I ? TÉCNICO EM LOGÍSTICA ? ? GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS Gestão de Recursos Humanos, Gestão de Pessoas ou Administração de Recursos Humanos é a aplicação de um conjunto de conhecimentos e técnicas administrativas especializadas no gerenciamento das relações das pessoas com as organizações, com o objetivo de atingir os objetivos organizacionais, bem como proporcionar a satisfação e a realização das pessoas envolvidas. 03 MÓDULO I ? TÉCNICO EM LOGÍSTICA ? ? FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO Teorias que contribuíram para o desenvolvimento da ciência da Administração e o contexto sócio histórico nos quais surgiram. Os primórdios da Administração; as perspectivas da Administração; Administração Científica; a Teoria Clássica da Administração; a Teoria das Relações Humanas; a Teoria Estruturalista; a Teoria Behaviorista (comportamental) da Administração; Teoria do Desenvolvimento Organizacional; a Teoria dos Sistemas; a Teoria da Contingência; a Teoria da Administração Estratégica; Temas contemporâneos: novos modelos de gestão e empreendedorismo. 04 MÓDULO I ? TÉCNICO EM LOGÍSTICA ? ? ORGANIZAÇÃO, SISTEMAS E MÉTODOS Sistemas. Empresa como sistema. Sistemas administrativos: análise e planejamento. Técnicas e instrumentos de análise. Análise crítica e inovação. Avaliação de sistemas. Interface entre trabalho do analista de organização e métodos. Estruturas organizacionais. Normalização e Elaboração de Normas e Manuais. 05 MÓDULO I ? TÉCNICO EM LOGÍSTICA ? -EMPREENDEDORISMO Empreendedorismo é o processo de iniciativa de implementar novos negócios ou mudanças em empresas já existentes. É um termo muito usado no âmbito empresarial e muitas vezes está relacionado com a criação de empresas ou produtos novos, normalmente envolvendo inovações e riscos. 06 MÓDULO I ? TÉCNICO EM LOGÍSTICA ? ? MARKETING DIGITAL Com a graduação em Marketing Digital, o aluno irá desenvolver habilidades comerciais para o crescimento local, regional ou ainda global de negócios. Poderá contribuir para o desenvolvimento de habilidades de gerenciamento e planejamento estratégico sobre produtos e serviços. 07 MÓDULO I ? TÉCNICO EM LOGÍSTICA ? ? ATENDIMENTO AO CLIENTE Aprimore a comunicação interpessoal, visando a excelência no atendimento aos clientes, fornecedores e companheiros de trabalho, aumentando a competitividade no mercado de trabalho. Seja capaz de prestar um atendimento ao público de qualidade, adotando procedimentos adequados a boa comunicação e orientação técnica específica dos serviços. 08 MÓDULO I ? TÉCNICO EM LOGÍSTICA ? ? LOGÍSTICA EMPRESARIAL Visão Estratégica da Logística. Canais de Distribuição de Produtos. Distribuição Física de Produtos. Nível de Serviço ao Cliente. Gestão de Transportes. Gestão de Armazenagem. Gestão de Estoques. Gestão de Custos (inclusive ABC e ABM) na Logística de Distribuição de Produtos. Tecnologia da Informação (TI) aplicada à Logística de Distribuição de Produtos. Logística Reversa de Produtos & Embalagens. 09 MÓDULO I ? TÉCNICO EM LOGÍSTICA ? ? SUPPLY CHAIN MANAGEMENT ? SCM A gestão na cadeia de suprimentos é um processo que consiste em gerenciar os fluxos de bens, serviços, finanças e informações dentro de uma cadeia integrada com diversos participantes, incluindo: fábrica, fornecedores e clientes finais. 10 MÓDULO II ? TÉCNICO EM LOGÍSTICA ? -GESTÃO DE PESSOAS Gestão de Recursos Humanos, Gestão de Pessoas ou Administração de Recursos Humanos é a aplicação de um conjunto de conhecimentos e técnicas administrativas especializadas no gerenciamento das relações das pessoas com as organizações, com o objetivo de atingir os objetivos organizacionais, bem como proporcionar a satisfação e a realização das pessoas envolvidas. 11 MÓDULO II ? TÉCNICO EM LOGÍSTICA ? ? GESTÃO DA QUALIDADE Definição e evolução do conceito de Qualidade. Gestão da Qualidade. A Evolução da Qualidade. Qualidade de Produto. Qualidade de Serviço. O processo da Gestão da Qualidade. Implementando a Qualidade ? Ferramentas e Normas. Manutenção/ melhoria de padrões: processo de avaliação de projetos TQC. A Gestão da Qualidade Total (TQM). A natureza humana da Qualidade. Estratégia Empreendedora para a Qualidade Total. 12 MÓDULO II ? TÉCNICO EM LOGÍSTICA ? GESTÃO DA PRODUÇÃO Industrial é um campo que busca organizar com o máximo de eficiência os processos que compõem a dinâmica produtiva de uma empresa. Sua integração tem resultado em diversos aprimoramentos tecnológicos, favorecendo os fluxos de fabricação existentes. 13 MÓDULO II ? TÉCNICO EM LOGÍSTICA ? ? MATEMÁTICA FINANCEIRA Matemática financeira é uma área de aplicação prática da matemática, que consiste em cálculos direcionados à melhor organização e ao maior controle do dinheiro. Mais do que uma ciência, é uma ferramenta bastante útil no dia a dia, tanto para cuidar das contas pessoais quanto daquelas que pertencem a uma empresa. 14 MÓDULO II ? TÉCNICO EM LOGÍSTICA ? ? GESTÃO DE CUSTOS A contabilidade de custos, a contabilidade financeira e a contabilidade gerencial; terminologia contábil básica; princípios contábeis aplicados a custos; algumas classificações e nomenclaturas de custos; custeio por absorção; critérios de rateio dos custos indiretos; materiais diretos; mão-de-obra direta. 15 MÓDULO II ? TÉCNICO EM LOGÍSTICA ? ECONOMIA APLICADA Conceitos básicos de economia. Evolução das ideias econômicas. Noções de microeconomia: oferta, demanda, mercado (equilíbrio e estrutura). Moeda e bancos. Noções de macroeconomia: emprego, renda, política econômica (inflação, comércio exterior). Empresa. Economia do Brasil. Economia do Petróleo: História Brasileira do Petróleo. Regulamentação e Legislação do setor do Petróleo. Participações Governamentais: tributação sobre o setor de Petróleo. 16 MÓDULO II ? TÉCNICO EM LOGÍSTICA ? ? ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO Informação gerencial. Tipos e usos de informação. Tratamento das informações versus atividades fins. Sistemas de apoio à decisão. Tópicos em gerenciamento dos sistemas: integração, segurança, controle. Uso estratégico da tecnologia da informação nas pequenas e médias organizações. Administração estratégica da informação. Aplicação da tecnologia da informação nas diversas áreas da empresa para obtenção de vantagens competitivas. 17 MÓDULO II ? TÉCNICO EM LOGÍSTICA ? ? GESTÃO DE PROJETOS Contexto da gerência de projetos nas organizações. Coordenação das atividades do projeto e Gerência do escopo do Projeto Processos de gestão do tempo no contexto do projeto. Mapeamento dos custos do projeto e Gerência da qualidade do projeto Dimensionado os Recursos Humanos do projeto. Gerência dos riscos do projeto e Gerência das aquisições do projeto. 18 MÓDULO III ? TÉCNICO EM LOGÍSTICA ? -GESTÃO DE MARKETING O marketing: passado, presente e futuro. 2. A gestão de marketing e o cenário organizacional. 3. Estratégias competitivas: planejamento e valor. 19 MÓDULO III ? TÉCNICO EM LOGÍSTICA ? GESTÃO DE ESTOQUES E SUPRIMENTOS Gestão de estoques: conceitos, finalidades e propósitos. Política de Estoques. Tipos de Estoques. Custos de Estoques. Previsão de Estoques. Avaliação de Estoques. Inventário. Armazenagem: introdução, princípios básicos. Funções da armazenagem. Sistemas de armazenagem. Introdução às compras e gerência de fornecimento. Organização de compras. Estrutura de compras. Procedimentos de compras. 20 MÓDULO III ? TÉCNICO EM LOGÍSTICA ? GESTÃO DE TRANSPORTE E DISTRIBUIÇÃO Transporte de cargas no Brasil. Gestão Estratégica do Transporte. Custeio do Transporte Rodoviário de Cargas. Custeio do Transporte Aquaviário. Ferroviário e Aéreo de Cargas. 21 MÓDULO III ? TÉCNICO EM LOGÍSTICA ? GESTÃO DE INOVAÇÃO TECNOLÓGICA Apresentar os conceitos gerais e básicos, relacionados à gestão da inovação tecnológica; evolução da inovação e seus fundamentos tecnológicos; modelos de inovação tecnológica. A tecnologia como fonte de competitividade; gestão da propriedade industrial; incentivos governamentais à inovação tecnológica e prospecção tecnológica. 22 MÓDULO IV ? TÉCNICO EM LOGÍSTICA ? ? ESTRATÉGIA DE VENDAS O curso dará dicas aplicáveis para o dia a dia do vendedor, que contribuirão para o fechamento das vendas. 23 MÓDULO IV ? TÉCNICO EM LOGÍSTICA ? LOGÍSTICA REVERSA A Logística Reversa é um conjunto de procedimentos e meios para recolher e dar encaminhamento pós-venda ou pós-consumo ao setor empresarial, para reaproveitamento ou destinação correta de resíduos. 24 MÓDULO IV ? TÉCNICO EM LOGÍSTICA ? LOGÍSTICA INTERNACIONAL E COMÉRCIO EXTERIOR Logística internacional: Fundamentos das cadeias de suprimentos internacionais. Global sourcing e a logística global. Modalidades de comércio entre as nações, as condições contratuais e as relações monetárias. O mercado cambial e as formas de pagamentos aceitas internacionalmente. Importação e exportação. Nomenclatura Comum do Mercosul, condições de compra e venda, INCOTERMS 2000. Escolha de modais de transporte internacional (Transporte marítimo e afretamentos. Navegação de Cabotagem. Hub ports e feeders. Transporte aéreo. Transporte ferroviário. Transporte rodoviário. Transporte fluvial. Transporte dutoviário. Multimodalidade de transportes. Contêiner. Operadores logísticos). Documentos de embarque negociáveis e não negociáveis. Despacho e liberação aduaneira de importação e de exportação, sistemas aduaneiros (RECOF, Linha Azul, entre outros). A estrutura do comércio exterior brasileiro, seus controles e suas políticas, legislação aduaneira. Tributação incidente sobre as operações de comércio exterior no Brasil. 25 MÓDULO IV ? TÉCNICO EM LOGÍSTICA ? ? ESTÁGIO SUPERVISIONADO Investigação e análise do processo educativo na prática pedagógica, vivenciados nos estágios supervisionados em Atividades orientadas e supervisionadas no Ensino Normal. Projetos de aprendizagem colaborativa, problematização da realidade, Desenvolvimento de projetos envolvendo problemas da escola e da comunidade abordando os temas transversais. Avaliação das práticas educativas. Autoavaliação e análise crítica do trabalho pedagógico. Relatório final sobre a participação nas práticas pedagógicas, sobre supervisão docente. CARGA HORÁRIA 1460h